+7(964)610-36-06

Заказать обратный звонок
Мы увеличиваем продажи, развивая мастерствоваших сотрудников
Мы увеличили продажи
    • 40 МАРКЕТИНГОВЫХ ИДЕЙ ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

      из раздела Блог Бизнес-феи

      20 Января 2014

      1. Создайте календарь для клиентов с названием вашего магазина и его адреса 2. Поместите информацию о продуктах и услугах на заднюю сторону своей визитной карточки 3. Всегда носите с собой визитки и размещайте их в местах нахождения вашей целевой аудитории 4. Зарегистрируйтесь в торговой ассоциации или организации связанной с вашей отраслью 5. Сделайте подарочный сертификат и используйте анкету при его выдаче для сбора контактной информации ваших клиентов Подробнее
    • 7 фраз, которые нельзя говорить клиенту по телефону.

      из раздела Блог Бизнес-феи

      20 Января 2014

      1. "Я не знаю". Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию"). 2. "Не могу Вам ничего обещать". Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос". 3. "Я Вас не понял". Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю"). 4. "Вы меня не так поняли". Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…"). 5. "Вы должны". Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…"). 6. "Вы не правы". Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..." 7. "Это последний товар на складе". Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".
    • О планировании дня.

      из раздела Блог Бизнес-феи

      20 Января 2014

      Было время, когда я ничего не планировала на день. Держала в голове какие-то вещи, которые были обязательны к исполнению. Что-то выполнялось, что-то забывалось. Но сказать, что все время было потрачено эффективно никак нельзя. Было время, когда я планировала каждый свой рабочий час, наполняя его делами до отвала, что казалось, он с большей вероятностью лопнет от количество вложенных в него минут, чем действительно будет реализован эффективно. В результате было много незавершенных дел, много расстройств и недовольств своими результатами. Сейчас я планирую свой день определенными временными засечками. Так, что у меня возникает некоторая метафора. Планирование дня как набросок для художника. Еще много будет дополнено и сделано, но без него картина не сможет быть той, которая была задумана изначально. Планируйте свой день, друзья, и достигайте целей.
    • Слушайте своих собеседников, друзья!

      из раздела Блог Бизнес-феи

      17 Января 2014

      Недавно была свидетелем спора двух предпринимателей, которые пытались доказать друг другу, кто из них прав.Но вникнув в ситуацию, оказалось, что они имеют ввиду одно и то же, просто объясняют это совсем разными словами. Нашла интересную историю как иллюстрацию этого спора. Четыре человека получили монету. Первый был персом. Он сказал: «Я куплю на это ангур». Второй был арабом. Он сказал: «Нет, я хочу инаб». Третий был турком. Он сказал: «Я не хочу инаб, я хочу изюм». Четвертый был греком. Он сказал: «Я хочу стафил». Не поняв, что все остальные имеют в виду, они передрались. У них была информация, но не было знания. Любой знающий человек, будь он рядом, мог бы при- мирить их всех, сказав: «Я могу удовлетворить каждого из вас одной и той же монетой. Если вы честно доверитесь мне, одна ваша монета станет как четыре, и четыре ссорящихся ста- нут как одно целое». Такой человек знал бы, что каждый на своем языке хотел одного и того же — винограда. И в деловой сфере, и в практике повседневной жизни люди очень часто не могут достичь желаемого результата, так как, думая об одном, стремясь к одному и тому же, не понимают друг друга.
    • Новый выпуск подкаста! Тема: Правила взаимодействия с разработчиком сайта

      из раздела Блог Бизнес-феи

      16 Января 2014

      В гостях у Тани Гедзберг — Вадим Семилетов, генеральный директор группы компаний ЛенСайт. В подкасте: В чем разница между компанией разработчиков и программистом-фрилансером? По каким критериям стоит выбирать разработчика? Нужны ли техзадания? В чем разница между техзаданием и брифом? Где можно увидеть качественные сайты? Как человек воспринимает сайт? Стоит ли самостоятельно пытаться создать бриф? Сколько усилий для разработки с сайтом требуется от заказчика? Проблема бета-тестирования. Как выглядит идеальный клиент? Прослушать выпуск
    • Поддержка

      из раздела Блог Бизнес-феи

      14 Января 2014

      Знаете, что для меня самое сложное в бизнесе? Выстроить продажи? Нет. Разработать стратегию продвижения? Тоже нет. Наладить бизнес-процессы? Нет, не настолько. Для меня самое сложное - это "не перегореть". Я как достаточно эмоциональный человек очень быстро заряжаюсь какой-то идеей, меня легко вдохновить, и я упорно поведу за собой. Но бывают такие моменты, когда какие-то действия оказываются неоправданными. Когда получаемый результат не такой как ожидаемый. И этот момент - самый страшный для мотивации. Потому что именно в такие моменты есть вероятность перегореть проектом, перегореть идеей и просто опустить руки. Каждый предприниматель находит свою вакцину от такого состояния. Лично для меня главное лекарство - это поддержка окружающих и вера команды в общее дело. Это действительно здорово, когда рядом есть тот, кто в трудные для движения моменты готов на время стать локомотивом и дать вам уверенность, что поезд едет далеко. :)
    • Начинаем рабочую неделю с поисков решений для своих задач.

      из раздела Блог Бизнес-феи

      13 Января 2014

      Некий человек стоит на одной ноге. Стоять ему тяжело, нога затекла, и он с трудом держит равновесие. Окружающие маги, колдуны и целители всячески пытаются ему помочь. Один массирует ногу. Другой предлагает встать на руки. Третий говорит: «Покайся и станет легче». Четвертый: «Осознай свою карму, это твоя расплата». Пятый: «Тебе повезло, у кого-то вообще нет двух ног». Наконец обычный путник подходит и говорит: «Почему ты стоишь на одной ноге? Разогни вторую ногу и стой на двух ногах. У тебя же есть вторая нога» Друзья, порой решение может быть гораздо ближе и проще, чем нам кажется. :)
    • Отдыхайте хорошо

      из раздела Блог Бизнес-феи

      10 Января 2014

      10 января. Прошла 1/3 месяца, а я только въезжаю в рабочие процессы. Вот, как бывает, когда не даешь организму вовремя отдыхать. А ведь отдых - это не только процесс ничегонеделания, а порой просто смена занятий. Отдыхайте хорошо, друзья. Чтоб работалось еще лучше! :)
    • "Как в течение 72 часов продать больше, чем за целый месяц" ,Браун Джими

      из раздела Интересное

      5 Января 2014

      Предлагаемая книга известного американского маркетолога Джимми Д. Брауна, несмотря на свое, казалось бы, слишком громкое название, действительно содержит практически готовый рецепт, взять на вооружение который может каждый, достигнув результатов, указанных в заголовке и даже большего при условии творческого подхода к изложенному в книге материалу. Скачать книгу
    • "Искусство торговли по методу Сильва" ,Сильва Хосе

      из раздела Интересное

      2 Января 2014

      Хозе Сильва обнаружил и безоговорочно доказал, что мы все обладаем внутри себя силой, позволяющей нам достигнуть всего, чего мы ни пожелаем. Вообразите, вы не только обладаете внутри себя потенциалом сделать свои сны явью — вы можете научиться видеть еще более величественные сны... и воплощать их тоже. В 1966 году Хозе Сильва создал 44-часовую тренировочную программу, названную "Методом Сильва развития разума и управления стрессом". К моменту написания этой книги метод Сильва предлагался в восьмидесяти семи странах на двадцати одном языке. Миллионы людей по всему миру успешно используют технику метода Сильва, делая свои мечты реальностью. Скачать книгу
    • "Продавец-наставник. Первый шаг к должности внутреннего тренера", Ирокез Сергей.

      из раздела Интересное

      26 Декабря 2013

      В книге «Продавец-наставник. Первый шаг к должности внутреннего тренера» я очень подробно расскажу, как стать продавцом-наставником для стажеров. Во фразе «продавец-наставник» ключевым является все же «наставник», поэтому Вы узнаете обо всех тонкостях и премудростях именно этой должности. Книга будет полезна как для начинающих наставников, только-только ставших на этот путь, так и для тех ребят, которые только мечтают о карьерном росте. Скачать книгу
    • Интересные факты. Как на мозг влияет время суток.

      из раздела Блог Бизнес-феи

      26 Декабря 2013

      1. С 6 до 7 утра – «окно», когда лучше всего работает долговременная память, вся полученная информация в этот промежуток усваивается легко. 2. С 8 до 9 включается логическое мышление, это наиболее подходящее время для любой деятельности, связанной - одновременно - с запоминанием и аналитикой. 3. С 9 до 10 утра – оптимальные часы для работы с информацией и статистикой. 4. С 11 до 12 дня эффективность интеллектуальных функций снижается, стало быть, можно переключить внимание на что-нибудь отвлеченное. Например, послушать музыку. 5. С 11 до 14:00 – самое подходящее время для обеда. На эти часы приходится пик, как говорят на Востоке, «огня пищеварения», когда принятая еда переваривается и усваивается наилучшим образом. 6. С 12:00 до 18:00 – идеальное время для активного труда. Труд в более поздние часы вынуждает мозг работать на износ. Первые признаки такого перенапряжения – сложности с засыпанием. 7. С 21:00 до 23:00 происходит наиболее полный отдых ума и нервной системы. 8. С 23:00 до 1 часа ночи, во сне, идет активное восстановление тонкой энергии. В китайской медицине ее именуют «ци», индийские йоги называют ее «праной», современная наука величает нервной и мышечной силой. 9. С 1 до 3 часов, во сне, человек восстанавливает эмоциональную энергию.
    • Новый выпуск подкаста! Тема: Как найти хороших менеджеров по продажам?

      из раздела Блог Бизнес-феи

      25 Декабря 2013

      В гостях — Алина Семилетова, руководитель кадрового агентства ЛенСайт. Поговорим о том, где искать менеджеров по продажам и какие аспекты важны при их подборе. В подкасте: Каковы критерии подбора хорошего менеджера по продажам? Этапы поиска менеджера. Каким должно быть объявление и где его размещать? Объявляемая зарплата — какой размер указывать? Страх упустить хорошие кадры — что с ним сделать? Тестовое задание или апробирование кейса? Стоит ли сваливать собеседования на руководителя компании? Как строить диалог на собеседование — свободный полёт или ответы на вопросы? Зачем «продавать ручку»? Двойственность вопроса о клиентских базах. Идеальный испытательный срок для менеджера. Прослушать выпуск
    • Чудеса вокруг нас :)

      из раздела Блог Бизнес-феи

      24 Декабря 2013

      Сегодня с утра опаздывала в студию на запись выпуска подкаста и решила поймать машину. Вытягиваю руку. Открываю дверь остановившейся иномарки и тут же расплываюсь в улыбке. За рулем сидела... Снегурочка! :) Ну, понятно, что не из Великого Устюга она ко мне подъехала, но костюм весьма не плох. Сажусь в машину и понимаю, насколько это здорово и удивительно. Вся машина внутри украшена мишурой, ёлочными игрушками и гирляндами. Оказывается, что прекрасная девушка за рулем работает в такси. А сделать свою машину такой тематической - это её личная инициатива. А тот детский восторг, который меня наполнил, когда я села в машину - лучшая благодарность для водителя. Мы разговорились. Я тоже рассказала, как работаю Снегурочкой, выезжая в дома к деткам. И тут Снегурочка-водитель мне говорит: "Знаете, а такая реакция - большая редкость. Зачастую люди садятся ко мне в машину как ни в чем ни бывало. Как будто они каждый раз вызывают такси, где в украшенной машине за рулем Снегурочка." Взрослые боятся показаться глупыми, расплываясь в широких улыбках и гогоча от радости в машине у незнакомого человека. Так и хочется крикнуть: Друзья! Не этого надо боятся. А то, думая о чужом мнении, можно потерять самое главное - удовольствие от жизни. Давайте же радоваться мелочам и маленьким чудесам вокруг нас. :)
    • "Энциклопедия торговых стратегий", Кац Джеффри, Маккормик Донна.

      из раздела Интересное

      23 Декабря 2013

      "Энциклопедия торговых стратегий" ориентирована на трейдеров и финансовых аналитиков, которые стремятся повысить эффективность и надежность работы на финансовых и товарных рынках. Джеффри Кац и Донна Маккормик, имея немалый опыт торговли на фьючерсных рынках, тщательно исследуют методы и стратегии, которые, по мнению широкой публики, должны показывать выдающиеся результаты. Скачать книгу
    • Прекрасное и возвышенное

      из раздела Блог Бизнес-феи

      23 Декабря 2013

      Если вы делаете что-то прекрасное и возвышенное, а этого никто не замечает — не расстраивайтесь: восход солнца — это вообще самое прекрасное зрелище на свете, но большинство людей в это время ещё спит.
    • "100 идей для успешной торговли", Девольт Д.

      из раздела Интересное

      18 Декабря 2013

      Сегодня мы поговорим о торговле и о том, каким образом многие миллионы людей по всему миру узнают о каком-то конкретном товаре. Предлагаемые способы вы можете использовать, чтобы информировать потенциальных покупателей о своем товаре. Скачать книгу
    • Новый выпуск подкаста! Тема: Успех Кофешопа или особенности вывода нового продукта

      из раздела Блог Бизнес-феи

      18 Декабря 2013

      В гостях у Тани Гедзберг — Максим Макшанов, генеральный директор сети кофеен «Coffeeshop» В подкасте: Как возникла идея открыть сеть кофеен? О спросе российского потребителя на качество В чем может заключаться свобода франчайзи? О регламентах для франчайзи Возможно ли развить бизнес по франшизе без рекламы? Оправдан ли страх конкуренции? О продвижении бизнеса в регионах Прослушать выпуск
    • Будьте готовы сказать рано утром свое "Добрый вечер!"

      из раздела Блог Бизнес-феи

      18 Декабря 2013

      Утро. Метро. В вагоне едут двое приятных мужчин лет 60 видимо после какого-то праздничного события. Видно, что оба слегка под шафе, но это не маскирует их интеллигентность. Они прощаются и один из них направляется к дверям. И тут внимание мужчины останавливается на Ней, тоже стоящей около дверей вагона. Она - средне статистическая женщина лет 55 в бесформенном пальто и меховой шапке. И тут наш герой довольно громко обращается к ней со словами: "Добрый вечер!" На что Она отвечает широкой улыбкой и громким "Добрый вечер!" Он безумно счастлив, что она поддержала его "игру", а она игриво кокетливо рада Его вниманию. Он не вышел на ближайшей остановке. Они еще несколько станций стояли и разговаривали, поздравляя друг друга "С наступающим", а потом вместе удалились из вагона. Вы не можете знать заранее, как и когда вам выпадет какая-то возможность или знак судьбы. Но, если вы ничего не пробуете делать или менять, то может так случиться, что вы просто на будете знать как себя вести, когда вам выпадет какой-то шанс, которого вы никак не ожидаете. Будьте готовы сказать рано утром свое "Добрый вечер!" :)
    • Ресурсы

      из раздела Блог Бизнес-феи

      18 Декабря 2013

      Неважно, сколькими ресурсами ты обладаешь. Если ты не знаешь, как их использовать, тебе никогда не будет их хватать.
    • "Потребительная лояльность", Дымшиц М.Н.

      из раздела Интересное

      17 Декабря 2013

      Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения. В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень. Скачать книгу
    • Неудавшийся upsell от грузчиков :)

      из раздела Блог Бизнес-феи

      17 Декабря 2013

      На выходных я столкнулась с самым нечестным и непорядочным примером "апсела". Искала грузчиков для переезда. Мне дали номер одних приезжих ребят, к которым я решила обратиться. Созваниваемся. Рассказываю условия. Спустить вещи по одному адресу и поднять по другому. Работы на полтора часа - 600 рублей на человека. Согласились. Подробнее
    • Татьяна Гедзберг - Продажи как двигатель бизнеса

      из раздела Блог Бизнес-феи

      16 Декабря 2013

      Небольшой отчет с выступления перед студентами РГПУ им. Герцена. Просмотреть отчет
    • Новый выпуск подкаста! Тема: Краудфандинг как инструмент привлечения денег в бизнес

      из раздела Блог Бизнес-феи

      16 Декабря 2013

      В гостях у Тани Гедзберг — Семен Кибало, владелец компании и брэнда UniFashion и автор медиа-проекта «Охотник за идеями». В подкасте: Что такое краудфандинг? Интеграция краудфандинга в медиа-проект. Легко ли просить деньги у незнакомых людей? Важность личного контакта и сопричастности. Как получить деньги, не имея огромной базы контактов? Репост не даёт денег. Почему? Поддержка в 50 рублей — не слишком мало? Внешний вид кампании — как не скатиться в попрошайничество. Краудфандинг и благотворительность. Работа с внешними и внутренними возражениями. За что готовы платить люди? Какие краудфандинговые проекты поддержал наш гость? Прослушать выпуск
    • Участие в вэбинаре

      из раздела Блог Бизнес-феи

      16 Декабря 2013

      Недавно первый раз приняла участие в вэбинаре в качестве спикера. Довольно интересный опыт. Пока что нашла только одну положительную сторону - возможность взаимодействия с участниками по всей России. Очень не хватало живого интерактива. Кроме отвлекающего чата с боку и возможностью ставить "+" и "-", мне не удалось найти то самое ценное, за что я так люблю выступать. Скорее всего это мое эго. Но я безумно люблю видеть внимательные взгляды, люблю видеть улыбки и слышать ответную реакцию от зрителя. Для меня это важно. Поэтому мне еще надо много учиться искусству "вэбинарства". Хотя, приятные комментарии в личные сообщения отчасти компенсируют столь желанный фидбэк. P.S. А еще мне не очень понравилось, как эо выглядело чисто визуально. По-моему через такую маленькую картинку очень сложно воспринимать спикера. :)
    • "25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса",Стивен Шиффман

      из раздела Интересное

      12 Декабря 2013

      Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов. Вы узнаете как: определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение выделять полезные советы в Интернете. Скачать книгу
    • Мечтайте и верьте в чудо

      из раздела Блог Бизнес-феи

      9 Декабря 2013

      Друзья, помните одну истину, которая отличает предпринимателя от любого другого человека. Предприниматель - это тот, кто свое желание превращает в цель. А цель, как мы знаем - конкретная, четко измеримая, определенная во времени и с наличием первого шага для её достижения. Мечтайте и верьте в чудо, но помните, что зачастую от вас зависит, когда это чудо произойдет.
    • "Всё о продажах" ,Аткинсон Джин

      из раздела Интересное

      9 Декабря 2013

      Продажи — это искусство понять, в чем нуждается покупатель и показать, как предлагаемые вами товары или услуги могут удовлетворить его потребности. Эта книга содержит практические советы, как правильно общаться с покупателями, как добиться согласия клиента, как укреплять деловые связи и расширять сотрудничество, как применить эти навыки при продажах дилерам и дистрибьюторам, а также на выставках, в рекламном пространстве, по телефону. Вы научитесь грамотно взаимодействовать с клиентом, вести переговоры, обсуждать условия, узнаете, как справиться со стрессом, раскрыть свой потенциал и добиться успеха. Зарабатываете ли вы себе на жизнь продажами долгие годы или только готовитесь встретиться со своим первым покупателем, пусть эта книга вам поможет. Скачать книгу
    • "А что ты уже сделал?"

      из раздела Блог Бизнес-феи

      9 Декабря 2013

      Доброе утро, самые предприимчивые и целеустремленные! :) Когда ко мне обращаются с вопросом: "Я хочу свой бизнес, но никак не получается начать. Что делать?" первое, что я спрашиваю: "А что ты уже сделал?" Пусть эта неделя будет для вас плодотворной и принесет те результаты, которые вы ожидаете и даже больше. :)
    • Имеет ли значение место для эффективности работы?

      из раздела Блог Бизнес-феи

      6 Декабря 2013

      Имеет ли значение место для эффективности работы? Последние 2 недели находясь в поисках нового офиса, я попробовала поработать дома. Склонна думать, что место не имеет значения для работы. Где бы ты ни работал, если у тебя есть четкий план действий и задачи, по которым ты планомерно идешь, то твои действия эффективны. Да, это работает. Но такое ощущение, что это работает где угодно, только не дома. Дома как-будто всё говорит тебе: "разбери документы, которые уже успели накопиться" или "подойди к холодильнику - ведь ты еще не все съел". Поэтому оказалось, что даже кофейни и рестораны с wi-fi для меня больше способствуют работе, чем родной дом. Так, вчера я весь день поработала бок о бок с Рональдом Макдональдом и нисколько этого не стесняюсь. Лучше я буду быстро достигать поставленных целей неважно где, чем буду оправдывать свою неэффективность, сидя дома. :) P.S. В понедельник наконец переезжаем в новый офис! :)
    • "Продажник"

      из раздела Блог Бизнес-феи

      6 Декабря 2013

      Друзья, мне поступил комментарий к очередному выпуску http://opytnym-putyem.podster.fm/79: "Совершенно бестактно и безграмотно называть менеджером продажников!" Только наверное автор слегка перепутал и имел ввиду некорректность употребления термина "продажник", которое уже вошло в наш обыденный обиход. Интересно, что вы об этом думаете. P.S. Википедия думает, что такое слово все же есть и имеет место быть. :)
    • Новый выпуск подкаста! Тема: Венчурные фонды как инструмент развития бизнеса

      из раздела Блог Бизнес-феи

      5 Декабря 2013

      В гостях у Татьяны Гедзберг — Вячеслав Трактовенко, владелец сети кафетериев Микс, сети фитнес-центров Fitness Family, компании «ТСК-Бетон», а также директор по развитию бизнеса ЗАО «Банкирский Дом «Санкт-Петербург» и координатор Клуба лидеров Санкт-Петербурга. В подкасте: Что такое венчурный бизнес? Какие возможности есть у предпринимателя, у которого есть идея, но не хватает средств? Разница между частным инвестором и венчурным фондом. Обязательно ли иметь уникальную идею для запуска? Этапы инвестирования в венчуре. Что делать предпринимателю, если проект не успешен? Разница между Россией и США в вопросах поддержания малого бизнеса. В какие венчурные фонды лучше обратиться? Прослушать выпуск
    • "Стратегия работы с клиентами в больших продажах", Нил Рекхэм

      из раздела Интересное

      5 Декабря 2013

      Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться на каждой стадии максимального воздействия на принятие решения о покупке. Книга предлагает эффективный путь улучшения деятельности менеджеров по продажам, тренеров по продажам и продавцов, занимающихся сбытом дорогостоящих продуктов и услуг. Скачать книгу
    • Срочные и несрочные дела

      из раздела Блог Бизнес-феи

      2 Декабря 2013

      Важно понять, что срочность сама по себе не является проблемой. Проблема заключается в том, что если "срочное" является доминирующим фактором в нашей жизни, то "важное" таким фактором не является. (с) Друзья, давайте учиться расставлять приоритеты. Хорошей и эффективной вам недели!
    • "Эффективные методы продажи",Брайан Трейси

      из раздела Интересное

      2 Декабря 2013

      Одно из практических приложений знаменитой "Науки Брайана Трейси": собрав, изучив и обобщив информацию об идеях, методах и конкретных приемах, благодаря которым умные люди достигают вершин успеха в торговле с любым партнером. Скачать книгу
    • Новый выпуск подкаста! Тема: Как грамотно организовать работу отдела продаж

      из раздела Блог Бизнес-феи

      28 Ноября 2013

      В гостях у Татьяны Гедзберг Владимир Зюзько, собственник компании «Талер», а также бизнес-тренер, профессиональный бизнес-консультант и коуч, эксперт в области организации труда. В подкасте: Как достичь максимального результата при минимуме усилий. Типичные ошибки руководителей. Специфика работы отдела продаж. Как не перенапрячь менеджера по продажам. Четыре типажа продажника. Что делать со страхом отдавать холодные звонки на call-центр. Нетрадиционные варианты оплаты труда. И многое другое. Прослушать выпуск
    • Новый выпуск подкаста! Как работать с Новыми медиа

      из раздела Блог Бизнес-феи

      20 Ноября 2013

      В гостях Елена Смирнова, директор по маркетингу Look At Media. В подкасте: Что такое "Новые медиа" В чем отличие форматов электронных СМИ и Новых медиа История развития «Look At Me» Как ваш проект может заинтересовать Look At Media? Концепции разных изданий: куда и зачем писать? Почему нет заказных статей в Новых медиа? А также полезные советы и интересные кейсы. Прослушать выпуск
    • 10 этапов для создания сайта

      из раздела Блог Бизнес-феи

      18 Ноября 2013

      Я выделила для себя 10 этапов для создания сайта, которые я прошла со studiosales.ru: Определить ЗАЧЕМ вам нужен сайт. Какие цели он преследует? На кого будет ориентирован? Найти в Интернете примеры сайтов, которые нравятся по стилистике оформления. Подготовить подробное техническое задание для исполнителя. Разработать с подрядчиком систему навигации на сайте, удобную для вашего пользователя. Определить необходимые разделы и функционал сайта. Пока программисты работают над структурой, необходимо готовить весь содержательный контент для сайта. Согласование Согласование Согласование Согласование Сайт готов! :) P.S.: Уверена программисты на это смотрят совсем по-другому :)
    • История Продажника на выходных или спички за 500 рублей

      из раздела Блог Бизнес-феи

      17 Ноября 2013

      Проходя тренинги по продажам всё больше убеждаюсь, что деньги - это бумажки, которые люди готовы менять на самые разные вещи. И получить эти бумажки можно просто включив голову и подключив фантазию. Эмоциональная продажа - очень сильная технология, которая действительно работает, когда ты правильно её используешь. Сегодня я продавала на улице спички. Достаточно популярное задание, но которое никогда не потеряет актуальность. Цель: продать 10 спичек за 500 рублей Подробнее
    • Продажа строится на доверии

      из раздела Блог Бизнес-феи

      15 Ноября 2013

      Меня стали всё больше приглашать в качестве медиатора для ведения переговоров. Чтобы я выступала от лица компании и представляла интересы, достигая поставленных целей. Очень интересный опыт. А началось все так: "Таня! Ты ведь крутой продажник! Можешь быстренько научить нас, как продать свою идею спонсорам? Только у нас сроки очень сжатые... Слушай! а может быть ты сама готова выступить "переговорщиком"?..." :) Вчера вела переговоры с финами. Всё больше понимаю, что нужно совершенствовать английский, потому что словарного запаса не хватает. А еще понимаю, что независимо от нации, региона или страны, продажа все равно строится на доверии. Поэтому в переговорах очень важно уметь расположить к себе и настроить хороший рапорт. :)
    • Скоро на Международном форуме "B-Trends"

      из раздела Блог Бизнес-феи

      14 Ноября 2013

      В продолжение темы вчерашнего выпуска про ивент-маркетинг, я активно использую этот инструмент на личном примере. :) 7 декабря 2013 года в Гостинице "Park Inn Прибалтийская" буду принимать участие в Международном форуме "B-Trends" "Тренды и инновации в решении бизнес-задач" с мастер-классом от Бизнес-феи "7 шагов к увеличению личных продаж". Подробнее
    • "Семь секретов прирождённого продавца", Гудмэн Гэри

      из раздела Интересное

      13 Ноября 2013

      В этой книге Гэри Гудмэн, известный эксперт по маркетингу, раскрывает приемы успешных продаж самых преуспевающих продавцов, которые они держат в секрете Вы сможете освоить эту науку и применить ее на практике Автор гарантирует, что после усвоения всех приемов вы научитесь “превращать лимоны в лимонад”, оборачивая себе на пользу каждую неудачу или застой в делах. Если вы только начинаете себя пробовать в продажах, вам будет полезно узнать основные проблемы, которые возникают в этой деятельности. Скачать книгу
    • "Искусство торговли по методу Сильва", Хозе Сильва

      из раздела Интересное

      13 Ноября 2013

      Хозе Сильва обнаружил и безоговорочно доказал, что мы все обладаем внутри себя силой, позволяющей нам достигнуть всего, чего мы ни пожелаем. Вообразите, вы не только обладаете внутри себя потенциалом сделать свои сны явью — вы можете научиться видеть еще более величественные сны... и воплощать их тоже. В 1966 году Хозе Сильва создал 44-часовую тренировочную программу, названную "Методом Сильва развития разума и управления стрессом". К моменту написания этой книги метод Сильва предлагался в восьмидесяти семи странах на двадцати одном языке. Миллионы людей по всему миру успешно используют технику метода Сильва, делая свои мечты реальностью. скачать книгу
    • "Удачливый торговец", Беттджер Фрэнк

      из раздела Интересное

      13 Ноября 2013

      В данной книге автор раскрывает секреты своего успеха в мире бизнеса. Эта полезная и увлекательная книга очаровывает и вдохновляет не только коммерсантов, но всех стремящихся подняться хоть на ступеньку выше в своих делах в своей жизни сделать себя человеком с большой буквы мастером своего дела. Скачать книгу
    • "Величайший в мире торговец", Ог. Мандино

      из раздела Интересное

      13 Ноября 2013

      "Величайший в мире торговец" - книга о сбыте и торговле, способная порадовать и ветерана, и новичка в равной степени. Эта книга с посвящена великому торговцу В.Клемент Стоуну, который соединил любовь, сострадание и уникальную систему ведения торговли в живую философию успеха, которая ежегодно вдохновляет тысячи людей, открывая великую радость, источник душевного и физического здоровья, гармонии ума, силы и богатства. Скачать книгу
    • "Нет, спасибо, я просто смотрю", Гарри Фридман

      из раздела Интересное

      13 Ноября 2013

      Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга Нет, спасибо, я просто смотрю о розничной торговле. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Скачать книгу
    • Новый выпуск подкаста! Event-маркетинг для малого бизнеса

      из раздела Блог Бизнес-феи

      13 Ноября 2013

      В гостях Екатерина Кондратьева, event-директор коммуникационного агентства Next Media, а также соучредитель агентства по подбору персонала в области PR — HR Media. В подкасте: Как стать экспертом в области event-маркетинга? Для чего он нужен? Насколько разнообразные инструменты в нём используются? Актуален ли такой способ продвижения именно для малого бизнеса? Стоит ли устраивать бесплатные мероприятия для получения лояльности клиентов? И, наконец, с чего же начинать? А также много практических полезных советов от Татьяны Гедзберг и Екатерины Кондратьевой. Прослушать выпуск
    • Новый выпуск подкаста! Event-маркетинг для малого бизнеса

      из раздела Блог Бизнес-феи

      13 Ноября 2013

      В гостях Екатерина Кондратьева, event-ивент-директор коммуникационного агентства Next Media, а также соучредитель агентства по подбору персонала в области PR — HR Media. Re:Sale Expert. В подкасте: Как стать экспертом в области event-маркетинга? Для чего он нужен? Насколько разнообразные инструменты в нём используются? Актуален ли такой способ продвижения именно для малого бизнеса? Как бренды изменили восприятие реальности? — Зачем мы навешиваем ярлыки? Стоит ли устраивать бесплатные мероприятия для получения лояльности клиентов? И, наконец, с чего же начинать? А также много практических полезных советов от Татьяны Гедзберг и Екатерины Кондратьевой. Прослушать выпуск
    • Видео как инструмент для увеличения продаж на сайте

      из раздела Блог Бизнес-феи

      13 Ноября 2013

      Недавно записывала видео и наткнулась на интересную статистику, которая оправдывает все старания. А вы используете видео как инструмент для увеличения продаж на сайте?
    • Новый выпуск подкаста! Как построить личный бренд

      из раздела Блог Бизнес-феи

      7 Ноября 2013

      В гостях Андрей Рябых, интернет-буржуй. В этом выпуске Андрей расскажет, каким образом создаётся личный бренд, на что он может повлиять и стоит ли вообще браться за это. В подкасте: По чему учиться персональному брендингу? Отличается ли бренд бизнесмена и чиновника? Нужен ли персональный брендинг, если вы не собственник компании? Как с помощью него увеличить прибыль? Как бренды изменили восприятие реальности? — Зачем мы навешиваем ярлыки? Куда надо меняться из зоны комфорта? В чем особенности брендинга для возрастной аудитории? Прослушать выпуск
  • 40 МАРКЕТИНГОВЫХ ИДЕЙ ДЛЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

    из раздела Блог Бизнес-феи

    20 Января 2014

    1. Создайте календарь для клиентов с названием вашего магазина и его адреса 2. Поместите информацию о продуктах и услугах на заднюю сторону своей визитной карточки 3. Всегда носите с собой визитки и размещайте их в местах нахождения вашей целевой аудитории 4. Зарегистрируйтесь в торговой ассоциации или организации связанной с вашей отраслью 5. Сделайте подарочный сертификат и используйте анкету при его выдаче для сбора контактной информации ваших клиентов
  • 7 фраз, которые нельзя говорить клиенту по телефону.

    из раздела Блог Бизнес-феи

    20 Января 2014

    1. "Я не знаю". Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию"). 2. "Не могу Вам ничего обещать". Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос". 3. "Я Вас не понял". Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю"). 4. "Вы меня не так поняли". Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…"). 5. "Вы должны". Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…"). 6. "Вы не правы". Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..." 7. "Это последний товар на складе". Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".
  • О планировании дня.

    из раздела Блог Бизнес-феи

    20 Января 2014

    Было время, когда я ничего не планировала на день. Держала в голове какие-то вещи, которые были обязательны к исполнению. Что-то выполнялось, что-то забывалось. Но сказать, что все время было потрачено эффективно никак нельзя. Было время, когда я планировала каждый свой рабочий час, наполняя его делами до отвала, что казалось, он с большей вероятностью лопнет от количество вложенных в него минут, чем действительно будет реализован эффективно. В результате было много незавершенных дел, много расстройств и недовольств своими результатами. Сейчас я планирую свой день определенными временными засечками. Так, что у меня возникает некоторая метафора. Планирование дня как набросок для художника. Еще много будет дополнено и сделано, но без него картина не сможет быть той, которая была задумана изначально. Планируйте свой день, друзья, и достигайте целей.
  • Слушайте своих собеседников, друзья!

    из раздела Блог Бизнес-феи

    17 Января 2014

    Недавно была свидетелем спора двух предпринимателей, которые пытались доказать друг другу, кто из них прав.Но вникнув в ситуацию, оказалось, что они имеют ввиду одно и то же, просто объясняют это совсем разными словами. Нашла интересную историю как иллюстрацию этого спора. Четыре человека получили монету. Первый был персом. Он сказал: «Я куплю на это ангур». Второй был арабом. Он сказал: «Нет, я хочу инаб». Третий был турком. Он сказал: «Я не хочу инаб, я хочу изюм». Четвертый был греком. Он сказал: «Я хочу стафил». Не поняв, что все остальные имеют в виду, они передрались. У них была информация, но не было знания. Любой знающий человек, будь он рядом, мог бы при- мирить их всех, сказав: «Я могу удовлетворить каждого из вас одной и той же монетой. Если вы честно доверитесь мне, одна ваша монета станет как четыре, и четыре ссорящихся ста- нут как одно целое». Такой человек знал бы, что каждый на своем языке хотел одного и того же — винограда. И в деловой сфере, и в практике повседневной жизни люди очень часто не могут достичь желаемого результата, так как, думая об одном, стремясь к одному и тому же, не понимают друг друга.
  • Новый выпуск подкаста! Тема: Правила взаимодействия с разработчиком сайта

    из раздела Блог Бизнес-феи

    16 Января 2014

    В гостях у Тани Гедзберг — Вадим Семилетов, генеральный директор группы компаний ЛенСайт. В подкасте: В чем разница между компанией разработчиков и программистом-фрилансером? По каким критериям стоит выбирать разработчика? Нужны ли техзадания? В чем разница между техзаданием и брифом? Где можно увидеть качественные сайты? Как человек воспринимает сайт? Стоит ли самостоятельно пытаться создать бриф? Сколько усилий для разработки с сайтом требуется от заказчика? Проблема бета-тестирования. Как выглядит идеальный клиент? Прослушать выпуск
  • Поддержка

    из раздела Блог Бизнес-феи

    14 Января 2014

    Знаете, что для меня самое сложное в бизнесе? Выстроить продажи? Нет. Разработать стратегию продвижения? Тоже нет. Наладить бизнес-процессы? Нет, не настолько. Для меня самое сложное - это "не перегореть". Я как достаточно эмоциональный человек очень быстро заряжаюсь какой-то идеей, меня легко вдохновить, и я упорно поведу за собой. Но бывают такие моменты, когда какие-то действия оказываются неоправданными. Когда получаемый результат не такой как ожидаемый. И этот момент - самый страшный для мотивации. Потому что именно в такие моменты есть вероятность перегореть проектом, перегореть идеей и просто опустить руки. Каждый предприниматель находит свою вакцину от такого состояния. Лично для меня главное лекарство - это поддержка окружающих и вера команды в общее дело. Это действительно здорово, когда рядом есть тот, кто в трудные для движения моменты готов на время стать локомотивом и дать вам уверенность, что поезд едет далеко. :)
  • Начинаем рабочую неделю с поисков решений для своих задач.

    из раздела Блог Бизнес-феи

    13 Января 2014

    Некий человек стоит на одной ноге. Стоять ему тяжело, нога затекла, и он с трудом держит равновесие. Окружающие маги, колдуны и целители всячески пытаются ему помочь. Один массирует ногу. Другой предлагает встать на руки. Третий говорит: «Покайся и станет легче». Четвертый: «Осознай свою карму, это твоя расплата». Пятый: «Тебе повезло, у кого-то вообще нет двух ног». Наконец обычный путник подходит и говорит: «Почему ты стоишь на одной ноге? Разогни вторую ногу и стой на двух ногах. У тебя же есть вторая нога» Друзья, порой решение может быть гораздо ближе и проще, чем нам кажется. :)
  • Отдыхайте хорошо

    из раздела Блог Бизнес-феи

    10 Января 2014

    10 января. Прошла 1/3 месяца, а я только въезжаю в рабочие процессы. Вот, как бывает, когда не даешь организму вовремя отдыхать. А ведь отдых - это не только процесс ничегонеделания, а порой просто смена занятий. Отдыхайте хорошо, друзья. Чтоб работалось еще лучше! :)
  • Интересные факты. Как на мозг влияет время суток.

    из раздела Блог Бизнес-феи

    26 Декабря 2013

    1. С 6 до 7 утра – «окно», когда лучше всего работает долговременная память, вся полученная информация в этот промежуток усваивается легко. 2. С 8 до 9 включается логическое мышление, это наиболее подходящее время для любой деятельности, связанной - одновременно - с запоминанием и аналитикой. 3. С 9 до 10 утра – оптимальные часы для работы с информацией и статистикой. 4. С 11 до 12 дня эффективность интеллектуальных функций снижается, стало быть, можно переключить внимание на что-нибудь отвлеченное. Например, послушать музыку. 5. С 11 до 14:00 – самое подходящее время для обеда. На эти часы приходится пик, как говорят на Востоке, «огня пищеварения», когда принятая еда переваривается и усваивается наилучшим образом. 6. С 12:00 до 18:00 – идеальное время для активного труда. Труд в более поздние часы вынуждает мозг работать на износ. Первые признаки такого перенапряжения – сложности с засыпанием. 7. С 21:00 до 23:00 происходит наиболее полный отдых ума и нервной системы. 8. С 23:00 до 1 часа ночи, во сне, идет активное восстановление тонкой энергии. В китайской медицине ее именуют «ци», индийские йоги называют ее «праной», современная наука величает нервной и мышечной силой. 9. С 1 до 3 часов, во сне, человек восстанавливает эмоциональную энергию.
  • Новый выпуск подкаста! Тема: Как найти хороших менеджеров по продажам?

    из раздела Блог Бизнес-феи

    25 Декабря 2013

    В гостях — Алина Семилетова, руководитель кадрового агентства ЛенСайт. Поговорим о том, где искать менеджеров по продажам и какие аспекты важны при их подборе. В подкасте: Каковы критерии подбора хорошего менеджера по продажам? Этапы поиска менеджера. Каким должно быть объявление и где его размещать? Объявляемая зарплата — какой размер указывать? Страх упустить хорошие кадры — что с ним сделать? Тестовое задание или апробирование кейса? Стоит ли сваливать собеседования на руководителя компании? Как строить диалог на собеседование — свободный полёт или ответы на вопросы? Зачем «продавать ручку»? Двойственность вопроса о клиентских базах. Идеальный испытательный срок для менеджера. Прослушать выпуск
  • Чудеса вокруг нас :)

    из раздела Блог Бизнес-феи

    24 Декабря 2013

    Сегодня с утра опаздывала в студию на запись выпуска подкаста и решила поймать машину. Вытягиваю руку. Открываю дверь остановившейся иномарки и тут же расплываюсь в улыбке. За рулем сидела... Снегурочка! :) Ну, понятно, что не из Великого Устюга она ко мне подъехала, но костюм весьма не плох. Сажусь в машину и понимаю, насколько это здорово и удивительно. Вся машина внутри украшена мишурой, ёлочными игрушками и гирляндами. Оказывается, что прекрасная девушка за рулем работает в такси. А сделать свою машину такой тематической - это её личная инициатива. А тот детский восторг, который меня наполнил, когда я села в машину - лучшая благодарность для водителя. Мы разговорились. Я тоже рассказала, как работаю Снегурочкой, выезжая в дома к деткам. И тут Снегурочка-водитель мне говорит: "Знаете, а такая реакция - большая редкость. Зачастую люди садятся ко мне в машину как ни в чем ни бывало. Как будто они каждый раз вызывают такси, где в украшенной машине за рулем Снегурочка." Взрослые боятся показаться глупыми, расплываясь в широких улыбках и гогоча от радости в машине у незнакомого человека. Так и хочется крикнуть: Друзья! Не этого надо боятся. А то, думая о чужом мнении, можно потерять самое главное - удовольствие от жизни. Давайте же радоваться мелочам и маленьким чудесам вокруг нас. :)
  • Прекрасное и возвышенное

    из раздела Блог Бизнес-феи

    23 Декабря 2013

    Если вы делаете что-то прекрасное и возвышенное, а этого никто не замечает — не расстраивайтесь: восход солнца — это вообще самое прекрасное зрелище на свете, но большинство людей в это время ещё спит.
  • Новый выпуск подкаста! Тема: Успех Кофешопа или особенности вывода нового продукта

    из раздела Блог Бизнес-феи

    18 Декабря 2013

    В гостях у Тани Гедзберг — Максим Макшанов, генеральный директор сети кофеен «Coffeeshop» В подкасте: Как возникла идея открыть сеть кофеен? О спросе российского потребителя на качество В чем может заключаться свобода франчайзи? О регламентах для франчайзи Возможно ли развить бизнес по франшизе без рекламы? Оправдан ли страх конкуренции? О продвижении бизнеса в регионах Прослушать выпуск
  • Будьте готовы сказать рано утром свое "Добрый вечер!"

    из раздела Блог Бизнес-феи

    18 Декабря 2013

    Утро. Метро. В вагоне едут двое приятных мужчин лет 60 видимо после какого-то праздничного события. Видно, что оба слегка под шафе, но это не маскирует их интеллигентность. Они прощаются и один из них направляется к дверям. И тут внимание мужчины останавливается на Ней, тоже стоящей около дверей вагона. Она - средне статистическая женщина лет 55 в бесформенном пальто и меховой шапке. И тут наш герой довольно громко обращается к ней со словами: "Добрый вечер!" На что Она отвечает широкой улыбкой и громким "Добрый вечер!" Он безумно счастлив, что она поддержала его "игру", а она игриво кокетливо рада Его вниманию. Он не вышел на ближайшей остановке. Они еще несколько станций стояли и разговаривали, поздравляя друг друга "С наступающим", а потом вместе удалились из вагона. Вы не можете знать заранее, как и когда вам выпадет какая-то возможность или знак судьбы. Но, если вы ничего не пробуете делать или менять, то может так случиться, что вы просто на будете знать как себя вести, когда вам выпадет какой-то шанс, которого вы никак не ожидаете. Будьте готовы сказать рано утром свое "Добрый вечер!" :)
  • Ресурсы

    из раздела Блог Бизнес-феи

    18 Декабря 2013

    Неважно, сколькими ресурсами ты обладаешь. Если ты не знаешь, как их использовать, тебе никогда не будет их хватать.
  • Неудавшийся upsell от грузчиков :)

    из раздела Блог Бизнес-феи

    17 Декабря 2013

    На выходных я столкнулась с самым нечестным и непорядочным примером "апсела". Искала грузчиков для переезда. Мне дали номер одних приезжих ребят, к которым я решила обратиться. Созваниваемся. Рассказываю условия. Спустить вещи по одному адресу и поднять по другому. Работы на полтора часа - 600 рублей на человека. Согласились.
  • Татьяна Гедзберг - Продажи как двигатель бизнеса

    из раздела Блог Бизнес-феи

    16 Декабря 2013

    Небольшой отчет с выступления перед студентами РГПУ им. Герцена. Просмотреть отчет
  • Новый выпуск подкаста! Тема: Краудфандинг как инструмент привлечения денег в бизнес

    из раздела Блог Бизнес-феи

    16 Декабря 2013

    В гостях у Тани Гедзберг — Семен Кибало, владелец компании и брэнда UniFashion и автор медиа-проекта «Охотник за идеями». В подкасте: Что такое краудфандинг? Интеграция краудфандинга в медиа-проект. Легко ли просить деньги у незнакомых людей? Важность личного контакта и сопричастности. Как получить деньги, не имея огромной базы контактов? Репост не даёт денег. Почему? Поддержка в 50 рублей — не слишком мало? Внешний вид кампании — как не скатиться в попрошайничество. Краудфандинг и благотворительность. Работа с внешними и внутренними возражениями. За что готовы платить люди? Какие краудфандинговые проекты поддержал наш гость? Прослушать выпуск
  • Участие в вэбинаре

    из раздела Блог Бизнес-феи

    16 Декабря 2013

    Недавно первый раз приняла участие в вэбинаре в качестве спикера. Довольно интересный опыт. Пока что нашла только одну положительную сторону - возможность взаимодействия с участниками по всей России. Очень не хватало живого интерактива. Кроме отвлекающего чата с боку и возможностью ставить "+" и "-", мне не удалось найти то самое ценное, за что я так люблю выступать. Скорее всего это мое эго. Но я безумно люблю видеть внимательные взгляды, люблю видеть улыбки и слышать ответную реакцию от зрителя. Для меня это важно. Поэтому мне еще надо много учиться искусству "вэбинарства". Хотя, приятные комментарии в личные сообщения отчасти компенсируют столь желанный фидбэк. P.S. А еще мне не очень понравилось, как эо выглядело чисто визуально. По-моему через такую маленькую картинку очень сложно воспринимать спикера. :)
  • Мечтайте и верьте в чудо

    из раздела Блог Бизнес-феи

    9 Декабря 2013

    Друзья, помните одну истину, которая отличает предпринимателя от любого другого человека. Предприниматель - это тот, кто свое желание превращает в цель. А цель, как мы знаем - конкретная, четко измеримая, определенная во времени и с наличием первого шага для её достижения. Мечтайте и верьте в чудо, но помните, что зачастую от вас зависит, когда это чудо произойдет.
  • "А что ты уже сделал?"

    из раздела Блог Бизнес-феи

    9 Декабря 2013

    Доброе утро, самые предприимчивые и целеустремленные! :) Когда ко мне обращаются с вопросом: "Я хочу свой бизнес, но никак не получается начать. Что делать?" первое, что я спрашиваю: "А что ты уже сделал?" Пусть эта неделя будет для вас плодотворной и принесет те результаты, которые вы ожидаете и даже больше. :)
  • Имеет ли значение место для эффективности работы?

    из раздела Блог Бизнес-феи

    6 Декабря 2013

    Имеет ли значение место для эффективности работы? Последние 2 недели находясь в поисках нового офиса, я попробовала поработать дома. Склонна думать, что место не имеет значения для работы. Где бы ты ни работал, если у тебя есть четкий план действий и задачи, по которым ты планомерно идешь, то твои действия эффективны. Да, это работает. Но такое ощущение, что это работает где угодно, только не дома. Дома как-будто всё говорит тебе: "разбери документы, которые уже успели накопиться" или "подойди к холодильнику - ведь ты еще не все съел". Поэтому оказалось, что даже кофейни и рестораны с wi-fi для меня больше способствуют работе, чем родной дом. Так, вчера я весь день поработала бок о бок с Рональдом Макдональдом и нисколько этого не стесняюсь. Лучше я буду быстро достигать поставленных целей неважно где, чем буду оправдывать свою неэффективность, сидя дома. :) P.S. В понедельник наконец переезжаем в новый офис! :)
  • "Продажник"

    из раздела Блог Бизнес-феи

    6 Декабря 2013

    Друзья, мне поступил комментарий к очередному выпуску http://opytnym-putyem.podster.fm/79: "Совершенно бестактно и безграмотно называть менеджером продажников!" Только наверное автор слегка перепутал и имел ввиду некорректность употребления термина "продажник", которое уже вошло в наш обыденный обиход. Интересно, что вы об этом думаете. P.S. Википедия думает, что такое слово все же есть и имеет место быть. :)
  • Новый выпуск подкаста! Тема: Венчурные фонды как инструмент развития бизнеса

    из раздела Блог Бизнес-феи

    5 Декабря 2013

    В гостях у Татьяны Гедзберг — Вячеслав Трактовенко, владелец сети кафетериев Микс, сети фитнес-центров Fitness Family, компании «ТСК-Бетон», а также директор по развитию бизнеса ЗАО «Банкирский Дом «Санкт-Петербург» и координатор Клуба лидеров Санкт-Петербурга. В подкасте: Что такое венчурный бизнес? Какие возможности есть у предпринимателя, у которого есть идея, но не хватает средств? Разница между частным инвестором и венчурным фондом. Обязательно ли иметь уникальную идею для запуска? Этапы инвестирования в венчуре. Что делать предпринимателю, если проект не успешен? Разница между Россией и США в вопросах поддержания малого бизнеса. В какие венчурные фонды лучше обратиться? Прослушать выпуск
  • Срочные и несрочные дела

    из раздела Блог Бизнес-феи

    2 Декабря 2013

    Важно понять, что срочность сама по себе не является проблемой. Проблема заключается в том, что если "срочное" является доминирующим фактором в нашей жизни, то "важное" таким фактором не является. (с) Друзья, давайте учиться расставлять приоритеты. Хорошей и эффективной вам недели!
  • Новый выпуск подкаста! Тема: Как грамотно организовать работу отдела продаж

    из раздела Блог Бизнес-феи

    28 Ноября 2013

    В гостях у Татьяны Гедзберг Владимир Зюзько, собственник компании «Талер», а также бизнес-тренер, профессиональный бизнес-консультант и коуч, эксперт в области организации труда. В подкасте: Как достичь максимального результата при минимуме усилий. Типичные ошибки руководителей. Специфика работы отдела продаж. Как не перенапрячь менеджера по продажам. Четыре типажа продажника. Что делать со страхом отдавать холодные звонки на call-центр. Нетрадиционные варианты оплаты труда. И многое другое. Прослушать выпуск
  • Новый выпуск подкаста! Как работать с Новыми медиа

    из раздела Блог Бизнес-феи

    20 Ноября 2013

    В гостях Елена Смирнова, директор по маркетингу Look At Media. В подкасте: Что такое "Новые медиа" В чем отличие форматов электронных СМИ и Новых медиа История развития «Look At Me» Как ваш проект может заинтересовать Look At Media? Концепции разных изданий: куда и зачем писать? Почему нет заказных статей в Новых медиа? А также полезные советы и интересные кейсы. Прослушать выпуск
  • 10 этапов для создания сайта

    из раздела Блог Бизнес-феи

    18 Ноября 2013

    Я выделила для себя 10 этапов для создания сайта, которые я прошла со studiosales.ru: Определить ЗАЧЕМ вам нужен сайт. Какие цели он преследует? На кого будет ориентирован? Найти в Интернете примеры сайтов, которые нравятся по стилистике оформления. Подготовить подробное техническое задание для исполнителя. Разработать с подрядчиком систему навигации на сайте, удобную для вашего пользователя. Определить необходимые разделы и функционал сайта. Пока программисты работают над структурой, необходимо готовить весь содержательный контент для сайта. Согласование Согласование Согласование Согласование Сайт готов! :) P.S.: Уверена программисты на это смотрят совсем по-другому :)
  • История Продажника на выходных или спички за 500 рублей

    из раздела Блог Бизнес-феи

    17 Ноября 2013

    Проходя тренинги по продажам всё больше убеждаюсь, что деньги - это бумажки, которые люди готовы менять на самые разные вещи. И получить эти бумажки можно просто включив голову и подключив фантазию. Эмоциональная продажа - очень сильная технология, которая действительно работает, когда ты правильно её используешь. Сегодня я продавала на улице спички. Достаточно популярное задание, но которое никогда не потеряет актуальность. Цель: продать 10 спичек за 500 рублей
  • Продажа строится на доверии

    из раздела Блог Бизнес-феи

    15 Ноября 2013

    Меня стали всё больше приглашать в качестве медиатора для ведения переговоров. Чтобы я выступала от лица компании и представляла интересы, достигая поставленных целей. Очень интересный опыт. А началось все так: "Таня! Ты ведь крутой продажник! Можешь быстренько научить нас, как продать свою идею спонсорам? Только у нас сроки очень сжатые... Слушай! а может быть ты сама готова выступить "переговорщиком"?..." :) Вчера вела переговоры с финами. Всё больше понимаю, что нужно совершенствовать английский, потому что словарного запаса не хватает. А еще понимаю, что независимо от нации, региона или страны, продажа все равно строится на доверии. Поэтому в переговорах очень важно уметь расположить к себе и настроить хороший рапорт. :)
  • Скоро на Международном форуме "B-Trends"

    из раздела Блог Бизнес-феи

    14 Ноября 2013

    В продолжение темы вчерашнего выпуска про ивент-маркетинг, я активно использую этот инструмент на личном примере. :) 7 декабря 2013 года в Гостинице "Park Inn Прибалтийская" буду принимать участие в Международном форуме "B-Trends" "Тренды и инновации в решении бизнес-задач" с мастер-классом от Бизнес-феи "7 шагов к увеличению личных продаж".
  • Новый выпуск подкаста! Event-маркетинг для малого бизнеса

    из раздела Блог Бизнес-феи

    13 Ноября 2013

    В гостях Екатерина Кондратьева, event-директор коммуникационного агентства Next Media, а также соучредитель агентства по подбору персонала в области PR — HR Media. В подкасте: Как стать экспертом в области event-маркетинга? Для чего он нужен? Насколько разнообразные инструменты в нём используются? Актуален ли такой способ продвижения именно для малого бизнеса? Стоит ли устраивать бесплатные мероприятия для получения лояльности клиентов? И, наконец, с чего же начинать? А также много практических полезных советов от Татьяны Гедзберг и Екатерины Кондратьевой. Прослушать выпуск
  • Новый выпуск подкаста! Event-маркетинг для малого бизнеса

    из раздела Блог Бизнес-феи

    13 Ноября 2013

    В гостях Екатерина Кондратьева, event-ивент-директор коммуникационного агентства Next Media, а также соучредитель агентства по подбору персонала в области PR — HR Media. Re:Sale Expert. В подкасте: Как стать экспертом в области event-маркетинга? Для чего он нужен? Насколько разнообразные инструменты в нём используются? Актуален ли такой способ продвижения именно для малого бизнеса? Как бренды изменили восприятие реальности? — Зачем мы навешиваем ярлыки? Стоит ли устраивать бесплатные мероприятия для получения лояльности клиентов? И, наконец, с чего же начинать? А также много практических полезных советов от Татьяны Гедзберг и Екатерины Кондратьевой. Прослушать выпуск
  • Видео как инструмент для увеличения продаж на сайте

    из раздела Блог Бизнес-феи

    13 Ноября 2013

    Недавно записывала видео и наткнулась на интересную статистику, которая оправдывает все старания. А вы используете видео как инструмент для увеличения продаж на сайте?
  • Новый выпуск подкаста! Как построить личный бренд

    из раздела Блог Бизнес-феи

    7 Ноября 2013

    В гостях Андрей Рябых, интернет-буржуй. В этом выпуске Андрей расскажет, каким образом создаётся личный бренд, на что он может повлиять и стоит ли вообще браться за это. В подкасте: По чему учиться персональному брендингу? Отличается ли бренд бизнесмена и чиновника? Нужен ли персональный брендинг, если вы не собственник компании? Как с помощью него увеличить прибыль? Как бренды изменили восприятие реальности? — Зачем мы навешиваем ярлыки? Куда надо меняться из зоны комфорта? В чем особенности брендинга для возрастной аудитории? Прослушать выпуск
  • "Как в течение 72 часов продать больше, чем за целый месяц" ,Браун Джими

    из раздела Интересное

    5 Января 2014

    Предлагаемая книга известного американского маркетолога Джимми Д. Брауна, несмотря на свое, казалось бы, слишком громкое название, действительно содержит практически готовый рецепт, взять на вооружение который может каждый, достигнув результатов, указанных в заголовке и даже большего при условии творческого подхода к изложенному в книге материалу. Скачать книгу
  • "Искусство торговли по методу Сильва" ,Сильва Хосе

    из раздела Интересное

    2 Января 2014

    Хозе Сильва обнаружил и безоговорочно доказал, что мы все обладаем внутри себя силой, позволяющей нам достигнуть всего, чего мы ни пожелаем. Вообразите, вы не только обладаете внутри себя потенциалом сделать свои сны явью — вы можете научиться видеть еще более величественные сны... и воплощать их тоже. В 1966 году Хозе Сильва создал 44-часовую тренировочную программу, названную "Методом Сильва развития разума и управления стрессом". К моменту написания этой книги метод Сильва предлагался в восьмидесяти семи странах на двадцати одном языке. Миллионы людей по всему миру успешно используют технику метода Сильва, делая свои мечты реальностью. Скачать книгу
  • "Продавец-наставник. Первый шаг к должности внутреннего тренера", Ирокез Сергей.

    из раздела Интересное

    26 Декабря 2013

    В книге «Продавец-наставник. Первый шаг к должности внутреннего тренера» я очень подробно расскажу, как стать продавцом-наставником для стажеров. Во фразе «продавец-наставник» ключевым является все же «наставник», поэтому Вы узнаете обо всех тонкостях и премудростях именно этой должности. Книга будет полезна как для начинающих наставников, только-только ставших на этот путь, так и для тех ребят, которые только мечтают о карьерном росте. Скачать книгу
  • "Энциклопедия торговых стратегий", Кац Джеффри, Маккормик Донна.

    из раздела Интересное

    23 Декабря 2013

    "Энциклопедия торговых стратегий" ориентирована на трейдеров и финансовых аналитиков, которые стремятся повысить эффективность и надежность работы на финансовых и товарных рынках. Джеффри Кац и Донна Маккормик, имея немалый опыт торговли на фьючерсных рынках, тщательно исследуют методы и стратегии, которые, по мнению широкой публики, должны показывать выдающиеся результаты. Скачать книгу
  • "100 идей для успешной торговли", Девольт Д.

    из раздела Интересное

    18 Декабря 2013

    Сегодня мы поговорим о торговле и о том, каким образом многие миллионы людей по всему миру узнают о каком-то конкретном товаре. Предлагаемые способы вы можете использовать, чтобы информировать потенциальных покупателей о своем товаре. Скачать книгу
  • "Потребительная лояльность", Дымшиц М.Н.

    из раздела Интересное

    17 Декабря 2013

    Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения. В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень. Скачать книгу
  • "25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса",Стивен Шиффман

    из раздела Интересное

    12 Декабря 2013

    Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов. Вы узнаете как: определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение выделять полезные советы в Интернете. Скачать книгу
  • "Всё о продажах" ,Аткинсон Джин

    из раздела Интересное

    9 Декабря 2013

    Продажи — это искусство понять, в чем нуждается покупатель и показать, как предлагаемые вами товары или услуги могут удовлетворить его потребности. Эта книга содержит практические советы, как правильно общаться с покупателями, как добиться согласия клиента, как укреплять деловые связи и расширять сотрудничество, как применить эти навыки при продажах дилерам и дистрибьюторам, а также на выставках, в рекламном пространстве, по телефону. Вы научитесь грамотно взаимодействовать с клиентом, вести переговоры, обсуждать условия, узнаете, как справиться со стрессом, раскрыть свой потенциал и добиться успеха. Зарабатываете ли вы себе на жизнь продажами долгие годы или только готовитесь встретиться со своим первым покупателем, пусть эта книга вам поможет. Скачать книгу
  • "Стратегия работы с клиентами в больших продажах", Нил Рекхэм

    из раздела Интересное

    5 Декабря 2013

    Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разработать эффективную стратегию продаж, чтобы добиться на каждой стадии максимального воздействия на принятие решения о покупке. Книга предлагает эффективный путь улучшения деятельности менеджеров по продажам, тренеров по продажам и продавцов, занимающихся сбытом дорогостоящих продуктов и услуг. Скачать книгу
  • "Эффективные методы продажи",Брайан Трейси

    из раздела Интересное

    2 Декабря 2013

    Одно из практических приложений знаменитой "Науки Брайана Трейси": собрав, изучив и обобщив информацию об идеях, методах и конкретных приемах, благодаря которым умные люди достигают вершин успеха в торговле с любым партнером. Скачать книгу
  • "Семь секретов прирождённого продавца", Гудмэн Гэри

    из раздела Интересное

    13 Ноября 2013

    В этой книге Гэри Гудмэн, известный эксперт по маркетингу, раскрывает приемы успешных продаж самых преуспевающих продавцов, которые они держат в секрете Вы сможете освоить эту науку и применить ее на практике Автор гарантирует, что после усвоения всех приемов вы научитесь “превращать лимоны в лимонад”, оборачивая себе на пользу каждую неудачу или застой в делах. Если вы только начинаете себя пробовать в продажах, вам будет полезно узнать основные проблемы, которые возникают в этой деятельности. Скачать книгу
  • "Искусство торговли по методу Сильва", Хозе Сильва

    из раздела Интересное

    13 Ноября 2013

    Хозе Сильва обнаружил и безоговорочно доказал, что мы все обладаем внутри себя силой, позволяющей нам достигнуть всего, чего мы ни пожелаем. Вообразите, вы не только обладаете внутри себя потенциалом сделать свои сны явью — вы можете научиться видеть еще более величественные сны... и воплощать их тоже. В 1966 году Хозе Сильва создал 44-часовую тренировочную программу, названную "Методом Сильва развития разума и управления стрессом". К моменту написания этой книги метод Сильва предлагался в восьмидесяти семи странах на двадцати одном языке. Миллионы людей по всему миру успешно используют технику метода Сильва, делая свои мечты реальностью. скачать книгу
  • "Удачливый торговец", Беттджер Фрэнк

    из раздела Интересное

    13 Ноября 2013

    В данной книге автор раскрывает секреты своего успеха в мире бизнеса. Эта полезная и увлекательная книга очаровывает и вдохновляет не только коммерсантов, но всех стремящихся подняться хоть на ступеньку выше в своих делах в своей жизни сделать себя человеком с большой буквы мастером своего дела. Скачать книгу
  • "Величайший в мире торговец", Ог. Мандино

    из раздела Интересное

    13 Ноября 2013

    "Величайший в мире торговец" - книга о сбыте и торговле, способная порадовать и ветерана, и новичка в равной степени. Эта книга с посвящена великому торговцу В.Клемент Стоуну, который соединил любовь, сострадание и уникальную систему ведения торговли в живую философию успеха, которая ежегодно вдохновляет тысячи людей, открывая великую радость, источник душевного и физического здоровья, гармонии ума, силы и богатства. Скачать книгу
  • "Нет, спасибо, я просто смотрю", Гарри Фридман

    из раздела Интересное

    13 Ноября 2013

    Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга Нет, спасибо, я просто смотрю о розничной торговле. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Скачать книгу
Поиск по тегам